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Ponte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico para resolver cualquier duda o consulta que tengas. 

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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 14 de septiembre del 2023
Fecha de última modificación: 16 de marzo del 2024

Esta política de protección de datos personales (la “Política“) se ha creado para ayudarlo a comprender las prácticas y condiciones en las que Rescate 24 y Transmisión Rescate 24 recopila, utiliza y almacena sus datos personales (los “Datos“).

En este documento, encontrará los diversos Datos que podemos recopilar y procesar o que puede proporcionarnos cuando acceda a  Rescate 24  (la “Aplicación movil“).

1. ¿Qué datos recopila APLICACIÓN?

Dependiendo de la naturaleza y el propósito de su interacción con Rescate 24 (activar una cuenta de usuario en la aplicación móvil, completar formularios de dirección, completar formularios de contacto, participar en encuestas, etc.), podemos recopilar los siguientes datos:

  • Cédula de identidad y electoral
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono celular

Se requiere esos datos si desea,

  • Activar tu cuenta.
  • Recibir invitaciones a eventos.
  • Participar en estadísticas de participación y preferencias.

Datos relacionados a su identidad que recopilamos:

  • Nombre completo
  • Dirección
  • Información de contacto

2. ¿Cómo se recopilan sus datos?

Los datos pueden ser recopilados de varias formas en la aplicación móvil. Puede recopilarse directamente cuando se comunica con nosotros a través de la activación de una cuenta de usuario. Además, podemos recopilar sus datos cuando utiliza los distintos formularios en la aplicación móvil y / o se comunica con nosotros por correo electrónico o vía telefónica. 

3. ¿Para qué finalidad o finalidades utilizamos tus datos personales?

La difusión de actividades y acciones de educación electoral, promoción de la participación ciudadana, invitaciones a eventos, convocatorias y cursos; evaluaciones diagnósticas; estadísticas de participación y preferencias; sondeos y opiniones; conocimiento de las actividades que desarrolla Rescate 24 previo, durante y posterior a los elecciones municipales y presidenciales.

4. ¿Quién procesa sus datos?

Sus datos son procesados por empleados de Rescate 24 encargados de:

  • Gestión de la aplicación de Rescate 24
  • Gestionar contenido
  • Tareas legales

Sus datos también pueden, dentro del alcance de nuestro aplicación, ser utilizados para realización de encuestas, estudios de preferencia electoral, conocimiento de simpatía electoral y realizar consulta sobre los datos de los centros de votación.

Por último, también podemos divulgar sus datos:

  • Para cumplir con los mandatos legales, las leyes y los procedimientos legales, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias,

5. ¿Cuánto tiempo se almacenan sus datos?

Rescate 24 solo almacena sus Datos durante el período necesario para los fines explicados en la Sección 3. Este período de almacenamiento varía según los Datos en cuestión, ya que puede verse afectado por la naturaleza y el propósito de la recopilación. Los datos recopilados se almacenarán hasta por 12 meses.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

  • Puede decidir no proporcionar su dirección de correo electrónico o número de celular en los distintos formularios.

Tenga en cuenta que en este caso no podrá recibir notificaciones de correo o no podrá ser contactado a través de su número de celular al momento que un colaborador de Rescate 24 desee ponerse en contacto por la vía no suministrada.

En cualquier caso, puede acceder a su cuenta personal en cualquier momento para ver y actualizar sus Datos. De acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos, a saber, el Reglamento general europeo de protección de datos (RGPD) y la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA), tiene derecho a acceder y corregir sus Datos.

Además, sujeto a las condiciones del citado reglamento para el ejercicio de sus derechos, dispone de:

  • El derecho a borrar sus datos,
  • El derecho a limitar el procesamiento de sus Datos,
  • El derecho a retirar el consentimiento, cuando se le haya solicitado.

Cuando el procesamiento de sus Datos se haya realizado en base a su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, usted reconoce que cualquier procesamiento que se haya producido antes de que se retire su consentimiento sigue siendo completamente válido.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a [email protected]

Estamos obligados a responder en el plazo de un (1) mes a todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos. Este plazo puede extenderse a dos (2) meses para solicitudes complejas y grandes volúmenes de solicitudes.